如何进行心理咨询

心理咨询是一种特殊“助人的职业”，作为社区从事心理咨询的专业工作者，所应具备的专业素质和能力也与其他从事助人职业的工作者有所不同，他们必须接受特殊的专业化教育和训练，必须学习、掌握满足本专业要求的行为规范和道德规范。

一、心理咨询的含义

心理咨询是来访者就心理、精神方面存在的问题，找咨询专业人员进行诉说、商讨和询问，以求问题解决的过程。

二、心理咨询的基本原则

（一）理解性原则

理解性原则是指咨询员认识到来访者的心理和行为是可理解的，抱着一种尝试或尽力去理解来访者的心态，从而深入体验来访者的心理世界和精神世界。

（二）保密性原则

它是鼓励来访者畅所欲言心理基础，也是对来访者人格及隐私权最大尊重。

（三）不包办代替的原则

心理咨询应以咨访双方的真诚关系为基础，这种关系不是一种灌输的关系，而是一种启发或促进内部成长的关系。

（四）持中立的原则

它是说无论在价值观念上、人际关系上、对来访者的行为好坏的判断上，还是对来访者的生活态度和方式的选择上，不把自己的价值观念强加给来访者。

（五）针对性原则

由于人具有独特性和个别性，来访者的心理问题千差万别，因此心理咨询的方法就不能千篇一律，必须从来访者具体的心理问题出发。

（六）咨询、治疗和预防相结合的原则

三、心理咨询的一般过程

一个完整的心理咨询过程大致分为判定问题、探索问题、解决问题和反馈跟进四个不同阶段。下面分别加以叙述。

（一）判定问题阶段

它是心理咨询的起始。在此阶段，咨询员要根据来访者的主诉，判断对方当前面临的主要问题、主要原因，据此进一步了解情况，确定咨询目标，并为下一步探索问题作好准备。同时，咨询员还要努力与来访者建立良好的咨询关系，使来访者对咨询员产生信任，从而敞开心扉，谈论自己当前面临的困惑与问题。

（二）探索问题阶段

在探索问题阶段，咨询员运用关注、倾听、面质、自我表露等技巧与来访者就其主诉问题展开深入讨论，以启发来访者辨证地、积极地认识其当前面临的困难与挫折，增加自信心。

（三）解决问题阶段

在这一阶段，咨询员应根据来访者对自身问题领悟与理解，与来访者共同制定出切实可行的行动计划，并付诸实施。

（四）反馈跟进阶段。

反馈跟进阶段是咨询的收尾阶段，它要求咨询员通过与来访者交谈、家访、问卷及座谈讨论等方式对来访者自我转变行动计划的实施好坏予以监督、检查，以及时调整行动计划，并对下一步的咨询做出安排。这样可使咨询员认真总结经验、教训，以期帮助来访者更好的成长。